ジュエリータイム ムラタさんへお聞きしますのQ&Aページ作成中

書き出したらキリがない楽天のQ&Aページ とりあえず今日から書き出しました  質問と回答のページ まずは自分の言葉で書き出しました というか  日常起きてる事をそのまま書いてるだけですが これは書き出すと案外面白くて 全部完成したら ページが10メートルになるかもしれません 10メートルになるわけには行かず 文字が増えてきたら ラベルラグでなんとか整理しなければ 今のところまだ30センチぐらいです 完成するには一ヶ月はかかると思います 以下 —————————————- 随時素朴な疑問等追記していきます  店主村田秀幸 商品について(腕時計の場合) Q正規品と並行品とは何が違いますか A 正規品は海外時計メーカーが定める日本の代理店を経由して小売店に出回る商品です   並行品とは日本の輸入元を通さず海外のルートで輸入された商品のことです Q正規品の保障について教えて下さい A例えばオリス(ORIS)は3麺保証 エポスは1年保証とメーカーによりばらつきはありますが  一年から三年を保証期間(無償修理)としています Q付属品は何がついてきますか A正規品である証の保証書(通称ギャランティー)と専用BOX(箱)が全てにつきます Qもし故障したらどうしたらよいでしょうか A当店へ 着払いにてお送り下さい無償期間は無償修理させていただきます 機能について(腕時計の場合) Q機械式とクオーツって何が違いますか A 機械式とは電池は使わず ゼンマイという機械を使って時計を動かします  カメラで言うと昔のフイルムカメラのような感覚です クオーツは電池で動く時計です 家電のような感覚です Q使い方がわからない場合はどうしたらいいでしょうか A機械式時計並びのクオーツも説明書がついてます もしわからない場合は 当店へお電話下さい メールでも構いません Q水が入らないような使い方について教えてください A時計の場合水が入る故障(水没)はリューズといわれる時間合わせするボタンからの侵入がお多いので 洗い物や水を使った作業の場合は腕時計は外して下さい Qクロノグラフって何ですか Aクロノグラフはストップウオッチ機能がついた腕時計の事です 贈り物の場合の品選びについて Q腕時計をプレゼントする場合 参考になる選び方を教えて下さい A腕時計の場合ご年齢はあまり関係ありません ライフスタイルが重要です 服装がスーツがメインなのか カジュアルがメインなのか そこで決まる事が多いです もしお分かりでない場合は当店の私村田秀幸までお電話でお尋ね下さい 24年間の経験から お電話でアドバイスさせていただきます Q彼女にジュエリーを贈りたい しかし何を買っていいかわかりません Aこの疑問点は店頭でもよく聞きますが 貴方が良いと思ったものはきっと喜ばれます ただし 一点アドバイスがあります どちらかと言うとシンプルなものは女性は自分で買われるケースが 多いので あえて少し変わったデザインが喜ばれる傾向があります それはですね 自分ではなかなか買うには勇気がいるけど もらうと嬉しいという 一種の冒険心が働くからです 実年齢より少し若いデザインが好まれます 例えば 当店のお品で言いますと ウノアエレのペンダントはいろんな可愛いモチーフがあり プレゼントすると喜ばれるのは個性がはっきりしているからだと思います 修理について Qもし故障と思われたたどうしたらいいでしょうか Aとりあえず メールかお電話下さい ただし電話とめーるでは故障箇所はわかりませんが故障かそうでないかの判別はある程度お電話で可能です (07778)22-1747へお電話下さい お電話は10時から20時まで  出れない場合は接客中の可能性がありますので後ほど 又お電話下さい Q有償修理と無償修理の違いは何でしょうか A保証期間をすぎた修理を有償修理と言います 案外男性はこういう言葉に慣れていますが 女性の場合有償修理という小難しい言葉に なれていない方が多い為補足しました Q有償修理の場合 修理金額が気になりますが Aお見積もりはお預かりした上でしか出ませんが ただ心配なのは送ったはいいけど修理代が高かったらというご不安もあります 当店ではお電話で「問診」させていただきます 「問診」したうえで ある程度の金額はお話します これを 正式見積もり以前の行為 「予測見積もり」と言います 保障について(ジュエリーの場合) Qジュエリーの保障ってそこまでが保障ですか Aジュエリーの保障につきましては1年間です 保障の対象は 普通に装着していて ピアスが曲がったとか石の脱落等です ただジュエリーに関しましては 紛失は保障に含まれませんので大事にお使いください 例えばネックレスの丸カンが引っ張って壊れた場合も保証対象外になります 腕時計や家電品などと違って どこまで保証できるか難しいところですが 一度お電話 メールでお問い合わせ下さい 送料 発送について Q本当に全国無料ですか  完璧に全国送料無料です 全商品無料です 時計のバンド一本でも無料配達させていただきます Q配達の運送会社はどこですか 又時間指定やお届け日指定は指定はできますか Aヤマト運輸です  お届け日もお時間も可能です ●午前中 ●12時から14時 ●14時から16時 ●16時から18時 ●18時から20時 ●20時から21時(ラスト) このパターンで出来ます Qメール便で受け取りはできますか A腕時計のベルトに関しては ご希望の場合メール便でお送りいたします 他の商品に関しては メール便は厚みの関係で発送不可です$腕時計販売と修理なら福井県越前市武生ジュエリータイムムラタ村田秀幸まで

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