ページでちゃんと伝えなければならない事実ネットSHOPもヤマトも24時間営業ではない事

最近増えた夜9時頃の注文で翌日指定

これは愚痴ではありません 

間違いなく今後の改善点です

コンビニの普及でネットSHOPも24時間誰か発送してると思われてる 

 

例えば夜9時とか10時にネットでの注文が入ります

翌日指定の人が一ヶ月に数人おられます 

 

たまにあるのが夜中の1時に注文でその日の午前中指定 

 

なるべくその日のうちに明日発送ですとお伝えしてますが 

たまに見落とすこともあります 

 

簡単に言うと僕は寝る直前までパソコン見てます

酔っ払っていてもメールは出来ますが

寝たらお終いです

なので夜中の1時の注文は翌朝最速でも6時に見ます

 

 

翌日「届かないのですが」と真顔で電話してくるお客さまがおられます 

通常ヤマトなどの場合夜7時が最終なんです 

こういうことを知らない人が多いんです

では昔はそういう事がなかったか?

はい!ありませんでした!!

 

最近なんでそういう勘違いが増えたかと言うと 

 

1スマホの普及であんまり見えてない 

2アマゾンプライムや楽天のあす楽の普及でお客様の要求度が上がった 

3コンビニの普及でネットSHOPも24時間誰か発送してると思われてる 

 

例えばですが 

世間を知らない若い子ならわかるんですが 

それなりの年齢の男性が普通に「届かない」と言ってくるには

一般人が運送会社の事情を知らないだけだと思うんです 

 

なので今後はヤマトのトラックは午後7時が締め切りですよと 

ページで告知が必要となります 

ちゃんとお伝えするう努力しようと痛感しております

 

でも改善点が見えてくるとそれはそれで楽しいのですけどね

 

(有)ジュエリータイム ムラタ 村田秀幸

1965年12月生まれ 
24歳から時計店やってます
人生の半分以上を自営業(時計店として生きてきました)

〒915-0076 福井県越前市国府2-17-13(旧武生市)
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下記にてインターネット通販も行っております
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