随時素朴な疑問等追記していきます 店主村田秀幸 |
商品について(腕時計の場合) Q正規品と並行品とは何が違いますか A 正規品は海外時計メーカーが定める日本の代理店を経由して小売店に出回る商品です 並行品とは日本の輸入元を通さず海外のルートで輸入された商品のことです Q正規品の保障について教えて下さい Q付属品は何がついてきますか Qもし故障したらどうしたらよいでしょうか Q正規品なのに値引きがあるのはなぜですか正規店では定価販売と聞きました |
機能について(腕時計の場合) Q機械式とクオーツって何が違いますか A 機械式とは電池は使わず ゼンマイという機械を使って時計を動かします カメラで言うと昔のフイルムカメラのような感覚です クオーツは電池で動く時計です 家電のような感覚です Q使い方がわからない場合はどうしたらいいでしょうか A機械式時計並びのクオーツも説明書がついてます もしわからない場合は 当店へお電話下さい メールでも構いません Q水が入らないような使い方について教えてください A時計の場合水が入る故障(水没)はリューズといわれる時間合わせするボタンからの侵入がお多いので 洗い物や水を使った作業の場合は腕時計は外して下さい Qクロノグラフって何ですか |
贈り物の場合の品選びについて
Q腕時計をプレゼントする場合 参考になる選び方を教えて下さい Q彼女にジュエリーを贈りたい しかし何を買っていいかわかりません |
修理について Qもし故障と思われたたどうしたらいいでしょうか Aとりあえず メールかお電話下さい ただし電話とめーるでは故障箇所はわかりませんが故障かそうでないかの判別はある程度お電話で可能です (07778)22-1747へお電話下さい お電話は10時から20時まで 出れない場合は接客中の可能性がありますので後ほど 又お電話下さい Q有償修理と無償修理の違いは何でしょうか Q有償修理の場合 修理金額が気になりますが Q腕時計のベルトが壊れました 無償で治りますか |
保障について(ジュエリーの場合)
Qジュエリーの保障ってそこまでが保障ですか |
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送料 発送について Q本当に全国無料ですか 完璧に全国送料無料です 全商品無料です 時計のバンド一本でも無料配達させていただきます Q配達の運送会社はどこですか 又時間指定やお届け日指定は指定はできますか Aヤマト運輸です お届け日もお時間も可能です ●午前中 ●12時から14時 ●14時から16時 ●16時から18時 ●18時から20時 ●20時から21時(ラスト) このパターンで出来ます Qメール便で受け取りはできますか A腕時計のベルトに関しては ご希望の場合メール便でお送りいたします 他の商品に関しては メール便は厚みの関係で発送不可です |
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